SINGAPORE

 

FULL TIME SALES AND DESIGN CONSULTANT - Singapore

 

The design consultant will be responsible for welcoming and understanding clients’ needs in order to offer the best service while maximizing sales. You will have to be creative and demonstrate excellent interpersonal skills. The successful candidate should have a positive attitude to work, be self-motivated and enjoying working with people. Our ideal candidate will be driven to achieve sales in a high end market and excellent communication skills.

Requirements :

• Ability to working simultaneously on several projects and work under pressure during busy sales time.
• Excellent sales records.
• AutoCAD, Adobe Photoshop, 20/20 are a plus.
• Interest in the furniture business.

Contact :

t.wong@roche-bobois.com

 

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RESPONSABLE DE MAGASIN - AJACCIO

 

Roche Bobois propose des collections originales, une fabrication exclusivement Européenne et un haut niveau de personnalisation, des meubles conçus en collaboration avec des designers de renom (Ora Ito, Cédric Ragot, Sacha Lakic, Christophe Delcourt, Stephen Burks...) et de grandes Maisons de couture (Jean Paul Gaultier, Missoni Home).

Vos missions :

Rattaché au manager du groupe, votre mission principale est de contribuer à la définition de la stratégie de votre magasin en concertation avec la direction générale. Vous assurez la mise en œuvre de tous les moyens pour garantir l'application de la politique commerciale de l'enseigne et développer le chiffre d'affaires de votre magasin.

Vous êtes chargé de l'accueil du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez leurs projets, la sélection des produits, leurs finitions. Vous êtes garant de la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser.

Vous améliorez les résultats en animant l’équipe de vente, en fidélisant et en développant la clientèle dans le cadre de la stratégie commerciale et l’image de la Marque. Vos missions principales s’articuleront autour des axes suivants :

• L’organisation, l’animation et la supervision de l’équipe de vente (planning, formation, entretien individuel, etc…).
• L’accueil de la clientèle et suivi du service client, (supervision des projets, fidélisation de la clientèle).
• La bonne tenue générale du magasin (supervision des travaux de maintenance, merchandising, étiquetage réglementaire, etc…).
• La gestion des encaissements, des stocks, des outils d’aide à la vente (studio 3D et sas de réalité virtuelle).
• Supervision des commandes et des demandes liées au service après-vente.

Votre profil :

Vous disposez d’une expérience dans le secteur du luxe ou de la distribution de produits haut de gamme de plus de 5 ans.

Vous avez encadré une équipe engagée dans une action commerciale.

Issu d’une école de commerce ou doté d’une expérience significative dans la vente, vous avez une excellente communication en toutes circonstances et faîtes preuve d’un très bon relationnel.

Vous êtes organisé, force de proposition. Vous adoptez une attitude proactive de résolution des problématiques courantes.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Outlook, Word, Excel, etc…).

Un parcours d’intégration sur mesure :

Des formations internes dédiées : histoire du Groupe Roche Bobois, Eco-Conception, le Design Intérieur, la journée d’intégration, des rencontres privilégiées avec des acteurs clés de la vie de notre marque.

Contrat mutuelle très protecteur

Rémunération :

La rémunération se décompose en une partie fixe et une partie variable avec des commissions mensuelles sur les prises de commandes réalisées.

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Romain Simion : r.simion@roche-bobois.com

 

 

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CONSEILLÈR⸱E DE VENTE HAUT DE GAMME, CDI - PORTO-VECCHIO

 

Vos missions :

Rattaché au responsable du magasin, vous êtes chargé de l'accueil du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise. Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez leurs projets, la sélection des produits, leurs finitions. Vous êtes garant de la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser.

Votre profil :

Vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Intuitif⸱ve et perspicace, vous êtes capable de cerner rapidement le besoin d’un client, en tenant compte de sa propre décoration intérieure, mais aussi des tendances des arts décoratifs, du design.

Vous avez une expérience similaire au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, de l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc..) pour la décoration d’intérieur seront appréciées. Vous maitrisez des outils bureautiques.

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Romain Simion : r.simion@roche-bobois.com

 

 

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ConseillÈr⸱e de vente haut de gamme - COLMAR

 

Vos missions :

Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme. Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d’une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs finitions et leur agencement sur plans. Vous êtes garant⸱e du suivi des commandes auprès de nos ateliers afin d'assurer la bonne livraison des projets sur mesure chez vos clients.

Votre profil :

Vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Intuitif⸱ve et perspicace, vous êtes capable de cerner rapidement le besoin d’un client, en tenant compte de sa propre décoration intérieure, mais aussi des tendances des arts décoratifs, du design.

Vous avez une expérience similaire au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, de l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc..) pour la décoration d’intérieur seront appréciées. Vous maitrisez des outils bureautiques.

Anglais requis et allemand souhaité.

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Catherine SCHMITT c.schmitt@roche-bobois.com et Claude Emmanuel CHAPUIS ce.chapuis@roche-bobois.com

 

 

 

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CONSEILLÈR⸱E DE VENTE - BIARRITZ

 

Vos missions :

Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme. Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d’une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs finitions et leur agencement sur plans. Vous êtes garant⸱e du suivi des commandes auprès de nos ateliers afin d'assurer la bonne livraison des projets sur mesure chez vos clients.

Votre profil :

Vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Intuitif⸱ve et perspicace, vous êtes capable de cerner rapidement le besoin d’un client, en tenant compte de sa propre décoration intérieure, mais aussi des tendances des arts décoratifs, du design.

Vous avez une expérience similaire au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, de l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc..) pour la décoration d’intérieur seront appréciées. Vous maitrisez des outils bureautiques.

Anglais ou espagnol souhaité..

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Sophie Laurents s.laurents@roche-bobois.com et Grégoire Vigier g.vigier@roche-bobois.com

 

 

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Vendeur/vendeuse - conseil en décoration – Saint Etienne

 

Vos missions :

Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme. Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d’une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs finitions et leur agencement sur plans. Vous êtes garant⸱e du suivi des commandes auprès de nos ateliers afin d'assurer la bonne livraison des projets sur mesure chez vos clients.

Votre profil :

Vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Intuitif⸱ve et perspicace, vous êtes capable de cerner rapidement le besoin d’un client, en tenant compte de sa propre décoration intérieure, mais aussi des tendances des arts décoratifs, du design.

Vous avez une expérience similaire au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, de l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc..) pour la décoration d’intérieur seront appréciées. Vous maitrisez des outils bureautiques.

Nous vous proposons un CDI de 35h/semaine, réparti sur 4 jours et demi et nous vous accueillons au sein d’une équipe compétente, qui aura à cœur d’assurer votre onboarding, épaulée par notre centrale.

Vous bénéficiez non seulement des avantages liés à un groupe mais aussi des atouts d’une petite structure : esprit d’équipe, cohésion, visibilité des résultats, valorisation de votre implication…

Nos avantages :

• Avantages CE - Ticket restaurants.
• Groupe régional familial, pluri-franchisé en ameublement créé il y a bientôt un siècle, notre groupe fait preuve d’une solide implantation sur Lyon et la région Rhône-Alpes.
• Environnement de travail exceptionnel.
• Évènements.
• Rémunération à la hauteur de vos performances. Fixe + variable sur le CA réalisé.

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Marion Leyris : marion.leyris@groupe-rb.fr

 

 

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CONSEILLÈR⸱E DE VENTE HAUTE DE GAMME, CDi - Valence

 

Vos missions :

Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme.
Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d’une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs finitions et leur agencement sur plans.
Vous êtes garant⸱e du suivi des commandes auprès de nos ateliers afin d'assurer la bonne livraison des projets sur mesure chez vos clients.

Votre profil :

Vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Intuitif⸱ve et perspicace, vous êtes capable de cerner rapidement le besoin d’un client, en tenant compte de sa propre décoration intérieure, mais aussi des tendances des arts décoratifs, du design.

Vous avez une expérience similaire au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, de l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc..) pour la décoration d’intérieur seront appréciées. Vous maitrisez des outils bureautiques.

Anglais souhaité.

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Guillaume Rochegude à l’adresse email suivante : valence@roche-bobois.com

 

 

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vendeur/vendeuse - conseil en décoration - rouen

Vos missions :

Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme. Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d’une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs finitions et leur agencement sur plans. Vous êtes garant⸱e du suivi des commandes auprès de nos ateliers afin d'assurer la bonne livraison des projets sur mesure chez vos clients.

Votre profil :

Vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Intuitif⸱ve et perspicace, vous êtes capable de cerner rapidement le besoin d’un client, en tenant compte de sa propre décoration intérieure, mais aussi des tendances des arts décoratifs, du design.

Vous avez une expérience similaire au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, de l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc..) pour la décoration d’intérieur seront appréciées. Vous maitrisez des outils bureautiques.

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Corinne Plessis : c.plessis@roche-bobois.com 

 

 

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vendeur/vendeuse - saint-germain - paris 7ème

 

Vos missions :

Rattaché⸱e à la directrice du magasin, vous êtes chargé⸱e de l’accueil, du conseil et de la vente de nos collections.

Votre profil :

Vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Vous avez une expérience similaire au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Vous avez des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc.) pour la décoration d’intérieur.

Anglais requis et 3ème langue souhaitée.

Contact :

Antonin Roche - a.roche@roche-bobois.com

 

 

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vendeur/vendeuse - sebastopol - paris 3ème

 

Vos missions :

Rattaché⸱e au directeur du magasin, vous êtes chargé⸱e de l’accueil, du conseil et de la vente de nos collections.

Votre profil :

Vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Vous avez une expérience similaire au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Vous avez des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc.) pour la décoration d’intérieur.

Anglais requis et 3ème langue souhaitée.

Contact :

Antonin Roche - a.roche@roche-bobois.com

 

 

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BELGIQUE

 

full time sales and design consultant - belgium - antwerp

 

Vos missions :

Roche Bobois Antwerp is currently recruiting for a full time sales and design consultant. The design consultant will be responsible for welcoming and understanding clients’ needs in order to offer the best service while maximizing sales. You will have to be creative and demonstrate excellent interpersonal skills.

Votre profil :

The successful candidate should have a positive attitude to work, be self-motivated and enjoying working with people. Our ideal candidate will be driven to achieve sales in a high end environment and have excellent communication skills.

Contact :

Constance Hembert - c.hembert@roche-bobois.com

 

 

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GERMANY

 

vendeur/vendeuse - conseil en décoration - stuttgart

 

Vos missions :

Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme.

Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d’une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs finitions et leur agencement sur plans.

Vous êtes garant⸱e du suivi des commandes auprès de nos ateliers afin d'assurer la bonne livraison des projets sur mesure chez vos clients.

Votre profil :

Après une formation d’architecte ou de décorateur d’intérieur, vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Intuitif⸱ve et perspicace, vous êtes capable de cerner rapidement le besoin d’un client, en tenant compte de sa propre décoration intérieure, mais aussi des tendances des arts décoratifs, du design.

Vous avez une expérience minimum de 2 ans au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Vous avez des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc.) pour la décoration d’intérieur. Vous maitrisez des outils bureautiques.

Allemand courant ou très bon niveau. L’anglais est un plus.

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Mark Cheret - m.cheret@roche-bobois.de

 

 

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vendeur/vendeuse - conseil en décoration - munich

 

Vos missions :

Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits haut de gamme.

Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d’une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs finitions et leur agencement sur plans.

Vous êtes garant⸱e du suivi des commandes auprès de nos ateliers afin d'assurer la bonne livraison des projets sur mesure chez vos clients.

Votre profil :

Après une formation d’architecte ou de décorateur d’intérieur, vous êtes doté⸱e d’une réelle aisance relationnelle, d’une excellente présentation et vous faites preuve de conviction auprès de vos clients.

Intuitif⸱ve et perspicace, vous êtes capable de cerner rapidement le besoin d’un client, en tenant compte de sa propre décoration intérieure, mais aussi des tendances des arts décoratifs, du design.

Vous avez une expérience minimum de 2 ans au contact de la clientèle dans les milieux de la décoration d’intérieur, l’ameublement haut de gamme ou dans le domaine du luxe.

Vous avez des connaissances sur les différents logiciels de modélisation (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, etc.) pour la décoration d’intérieur. Vous maitrisez des outils bureautiques.

Allemand courant ou très bon niveau. L’anglais est un plus.

Contact :

CV et lettre de motivation à adresser sous format PDF à Mark Cheret - m.cheret@roche-bobois.de

 

 

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interior draughperson - germany

 

Vos missions :

Roche Bobois Germany is seeking a talented Draughtperson with Interior Design experience to work on projects for our exclusive furniture range.

Votre profil :

The successful candidate will ideally have at least some experience in a similar role and will be proficient in 20-20 Design, Autocad/ 3D Max/ Photoshop.

Contact :

Mark Cheret - m.cheret@roche-bobois.de

 

 

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full time sales and design consultant - germany

 

Vos missions :

Roche Bobois Germany is currently recruiting for a full time sales and design consultant.

The design consultant will be responsible for welcoming and understanding clients’ needs in order to offer the best service while maximizing sales. You will have to be creative and demonstrate excellent interpersonal skills.

Votre profil :

The successful candidate should have a positive attitude to work, be self-motivated and enjoying working with people. Our ideal candidate will be driven to achieve sales in a high-end market and have excellent communication skills.

Contact :

Mark Cheret - m.cheret@roche-bobois.de

 

 

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ITALIA

 

venditore/progettista - palermo

 

Vos missions :

Roche Bobois Palermo è alla ricerca di una figura di VENDITORE/PROGETTISTA.

E’ indispensabile la provenienza dal settore arredamento/commercio mobili.

Votre profil :

Competenze richieste :

• Comprovata esperienza di progettazione.
• Capacità progettuale con programmi cad e affini.
• Conoscenza lingua inglese.
• Preferibile conoscenza della lingua francese.

Contact :

Inviare CV a : a.zannelli@roche-bobois.com

 

 

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venditore/progettista -  roma

 

Vos missions :

Roche Bobois Roma è alla ricerca di una figura di VENDITORE/PROGETTISTA.

E’ indispensabile la provenienza dal settore arredamento/commercio mobili.

Votre profil :

Competenze richieste : 

• Comprovata esperienza a contatto con la clientela nel mondo della decorazione d’interni, dell’arredamento d’alta gamma o del lusso.
• Capacità progettuale con programmi (Autocad, Sketchup, 2020Design, Photoshop, ecc.) per l’arredamento d’interni.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• È gradita la conoscenza della lingua francese.

Contact :

Inviare CV a : d.guazzolini@roche-bobois.com

 

 

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UNITED KINGDOM

 

sales consultant - leeds, uk

 

Vos missions :

As sales consultant, you will be responsible for understanding clients’ needs in order to offer the best service while maximizing sales. The Sales associate will be the brand ambassador of our brand : From greeting and presenting the Roche Bobois collections, to closing orders and following up the purchase process with your clients.

With the Assistance of our 3D Design Team, the ideal candidate will also offer our "Interior Design" service and work directly on both residential and commercial projects : house survey, mood-boards, 3D renderings, Layouts, etc.

Votre profil :

The candidate has 2+ years’ experience in a retail environment, ideally in the furniture industry. He/she is driven to achieve sales in a high-end market and has excellent communication skills.

Contact :

If interested, please contact : Linda Moore – l.moore@roche-bobois.com  

 

 

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SALES cONSULTANT – finchley road, london, uk

 

Vos missions :

As sales consultant, you will be responsible for understanding clients’ needs in order to offer the best service while maximizing sales. The Sales associate will be the brand ambassador of our brand : From greeting and presenting the Roche Bobois collections, to closing orders and following up the purchase process with your clients.

With the Assistance of our 3D Design Team, the ideal candidate will also offer our "Interior Design" service and work directly on both residential and commercial projects : house survey, mood-boards, 3D renderings, Layouts, etc.

Votre profil :

The candidate has 2+ years’ experience in a retail environment, ideally in the furniture industry. He/she is driven to achieve sales in a high-end market and has excellent communication skills.

Contact :

If interested, please contact : Joel Lustgarten – j.lustgarten@roche-bobois.com

 

 

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SALES CONSULTANT – harrods, london, NJ

 

Vos missions :

As sales consultant, you will be responsible for understanding clients’ needs in order to offer the best service while maximizing sales. The Sales associate will be the brand ambassador of our brand : From greeting and presenting the Roche Bobois collections, to closing orders and following up the purchase process with your clients.

With the Assistance of our 3D Design Team, the ideal candidate will also offer our "Interior Design" service and work directly on both residential and commercial projects : house survey, mood-boards, 3D renderings, Layouts, etc.

Votre profil :

The candidate has 2+ years’ experience in a retail environment, ideally in the furniture industry. He/she is driven to achieve sales in a high-end market and has excellent communication skills.

Contact :

If interested, please contact : James Dunn – j.dunn@roche-bobois.com

 

 

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SALES CONSULTANT – walton on thames, uk

 

Vos missions :

As sales consultant, you will be responsible for understanding clients’ needs in order to offer the best service while maximizing sales. The Sales associate will be the brand ambassador of our brand : From greeting and presenting the Roche Bobois collections, to closing orders and following up the purchase process with your clients.

With the Assistance of our 3D Design Team, the ideal candidate will also offer our "Interior Design" service and work directly on both residential and commercial projects : house survey, mood-boards, 3D renderings, Layouts, etc.

Votre profil :

The candidate has 2+ years’ experience in a retail environment, ideally in the furniture industry. He/she is driven to achieve sales in a high-end market and has excellent communication skills.

Contact :

If interested, please contact : David Kaim – d.kaim@roche-bobois.com

 

 

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interior draughtperson - london & manchester

 

Vos missions :

The successful candidate will ideally have a minimum of experience in a similar role and will be proficient in 20-20 Design, Autocad/ 3D Max/ Photoshop.

Salary negotiable, dependent on experience.

Contact :

Max Tinel - m.tinel@roche-bobois.com

 

 

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full time sales and design consultant - london - manchester - yorkshire

 

Vos missions :

Roche Bobois London, Manchester & Yorkshire are currently recruiting for a full time sales and design consultant.

The design consultant will be responsible for welcoming and understanding clients’ needs in order to offer the best service while maximizing sales. You will have to be creative and demonstrate excellent interpersonal skills.

Votre profil :

The successful candidate should have a positive attitude to work, be self-motivated and enjoying working with people. Our ideal candidate will be driven to achieve sales in a high end environment and have excellent communication skills.

Contact :

Max Tinel - m.tinel@roche-bobois.com

 

SHOWROOM MANAGER - SEATTLE, WA

 

Job Description

Business Development

• Interviewing, selecting, and training sales and design team
• Develop the sales of the Seattle showroom
• Manage sales and design team
• Evaluating sales and design team’s efficiency and productivity
• To be on house calls when required
• To know and apply Roche Bobois policies and have all key information needed to sell (Quick ship stock references, samples, pricing.)
• To assist the sale staff in following up with leads in a professional manner
• Ensure company sales technique and values are known and used in store
• Work on developing a network of designers and professionals outside the showroom
• Attend events and local gatherings to spread brand awareness

Factory purchases follow up

• Work with logistics to follow up and track factory purchases
• Ensure sales team is providing all necessary information in the system

Customer’s service

• To coordinate with the customer service department the resolution of potential issues with our customers
• To be service oriented and follow up with clients regarding their service requests
• Give resolution decision in timely manner
  

Merchandising

• Update the store tagging (Prices, special promotion..) and Marketing store tools when needed
• Supervise the settings of the showroom upon corporate policies
• Report any store improvement needed to the general manager and assist on its resolution

Admin/Back office

• Ensure payment reports and transactions inquiries are being addressed
• In charge of the store inventory accuracy and store binder
• Work with logistics to help contacting non responsive customers or push deliveries
  

Benefits:

• Dental insurance
• Health insurance
• Paid time off
• Vision insurance

Contact :

Email Resume to: g.cattelani@roche-bobois.com

 

 

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Customer Service Manager - Secaucus, NJ

 

Responsabilities & Duties :

Dispatch Department :

• Supervision and management of 4 Dispatchers
• Close follow-up of weekly and monthly Delivered Sales objectives
• Ensure the Daily Delivery Schedule is optimized and find optimization if needed
• Ensure detailed follow-up of client portfolio
• Close follow-up of subcontracted delivery teams performances, costs, and daily operations
• Monitoring client satisfaction by performing follow-up calls after deliveries
• Escalation point for all dispatch non-conformity with clients

Customer Support Department :

• Supervision and management of 7 Customer Support Specialists
• Thorough monitoring of Customer Support Platform based on KPIs:
• Open/Closed cases
• Outdated Cases
• Chargeback follow-ups
• VIP Clients follow-ups
• Escalation point for all contentious situations with CUSTOMER SUPPORT clients.
• Ensuring respect and adherence of Decision Process
• Ensuring respect and adherence to After Sales Process (communication, lead times, follow ups)
• Ensuring optimal client satisfaction with Roche Bobois services & technical service provider services.

General :

• Ensure continuous training of all teams.
• Run one-on-one coaching sessions with individual team members.
• Plan, run and report on teams’ weekly meetings.
• Schedule role plays to ensure optimal team performance.
• Providing support and assistance to all 13 showrooms from the Northeast for all topics pertaining to Dispatch and Customer Support.
• Schedule trainings on Dispatch & Customer Support SOPs in all Northeast Showrooms to ensure transparency in our practices and understanding of our processes.
• Monthly reporting for showrooms and upper management (Portfolio reviews, Monthly Delivered Sales performances, “To Order” & “Unconfirmed” reports).
• Cross collaboration & cross communication between Dispatch & Customer Support but also with all SCM departments, Showrooms and Accounting.
• Review of all existing processes & SOPs, as well as writing new processes discussed with Supply Chain Management team, pertaining to Dispatch & Customer Support.
• Ecolix tasks (adjustments, financial credits, tracking of proper SOPs with financial adjustments).

Contact :

If interested, please contact : Daphne Menjoulou - d.menjoulou@roche-bobois.com

 

 

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Sales & Design Consultant - San Francisco, CA

 

Responsabilities :

Sales :

• Welcome and greet customers.
• Learn the Roche Bobois collections and be able to present them to our clients.
• Know and apply Roche Bobois policies and have all key information needed to sell (Quick ship stock references, samples, pricing..).
• Use our 3D software company tools when for projects.
• Follow up with leads in a professional manner.
• Be on house calls when required.
• Meeting personal monthly sales goal

Factory purchase follow up :

• To place purchase orders to our factories and oversee their follow up.
• To provide updates to clients when needed

Customer's Service :

• To coordinate with the customer service department the resolution of potential issues with our customers.
• To be service oriented and follow up with clients regarding their service requests

Merchandising :

• To update the store tagging (Prices, special promotion).
• Marketing store tools when needed.
• To assist in the preparation of the settings of the showroom upon corporate policies and under the supervision of the store manager.
• To report any store improvement needed to the store manager and assist on its resolution

Required Skills :

• Customer service oriented, organized with great communication skills.
• Motivation to work in a sale environment.
• Strong Interest in the furniture business.
• Bachelor’s degree or equivalent.
• Interior Designer certification a plus.

Experience :

• Furniture sales: 1 year (Preferred)
• Retail sales: 1 year (Preferred)

Contact :

If interested, please contact : Hannah Kim - h.kim@roche-bobois.com

 

 

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SALES & DESIGN CONSULTANT – Calgary, aB

 

As a Senior Sales & Design consultant, you will be responsible for understanding clients’ needs to offer the best service while maximizing sales.

Under the supervision of the store manager, the Senior Sales and Design Consultant will be the brand ambassador of our brand: From greeting and presenting the Roche Bobois collections, discovering clients’ needs, to closing orders and following up the purchase process with your clients. With the Assistance of our 3D Design Team, the ideal candidate will also offer our "Interior Design" service, use the corporate digital tools to interact with the client and work directly on both large residential and commercial projects.

 

Job Description :

Required Skills and Personal Attributes :

• 2+ years’ experience in Premium/ High End furniture sales.
• Must be able to engage with an upscale client base and converse easily.
• Must have the ability to build relationships and have passion for connecting with others.
• Must be goal oriented and can balance multiple priorities in a fast-paced environment.
• Strong verbal and written communication required.
• High-end Attitude and presentation, Confident, Enthusiastic, Pro-active, ability to learn quickly.
• PowerPoint working knowledge required.
• AutoCAD, Adobe Photoshop, 20/20 or Sketch up are a plus.

Benefits :

• Positive work environment with mentorship and training.
• Competitive Salary with base + commission; Bonuses depending on target goals.
• $1K Continued Education benefit or education reimbursement.
• National / International growth opportunities with brand.
• My Roche Bobois Training Program; Internal Onboarding programs.
• Several training programs : Sales Techniques, Design Program, Luxury Attitude.
• Employee Discounts.
• Dental, Medical insurance Plan (UHC).
• Paid Vacation, Personal Time & Sick Days.
• 401K Plan; LTD Leave; STD Leave & Life Insurance.
• Gym Reimbursement $200 every 6 Months (UHC).

Contact :

If interested, please contact : Anthony Ghanem - a.ghanem@roche-bobois.com

 

 

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SALES & DESIGN CONSULTANT – ATLANTA, GA

 

Job Description :

Sales :

• Welcome and greet customers.
• Learn the Roche Bobois collections and be able to present them to our clients.
• Know and apply Roche Bobois policies and have all key information needed to sell (Quick ship stock references, samples, pricing..).
• Use our 3D software company tools when for projects.
• Follow up with leads in a professional manner.
• Be on house calls when required.

Required Skills :

• Customer service oriented, organized with great communication skills.
• Motivation to work in a sales environment.
• Strong Interest in the furniture business.
• Bachelor degree or equivalent.
• Interior Designer certification a plus.

IT (Plus) : AutoCAD, Photoshop, 20/20 and experience in the furniture industry is appreciated.

Showroom Hours : Monday - Saturday (10:00am - 6:00pm), Sunday (12:00pm - 5:00pm).

Schedule : Upon Manager's request (5 days a week including Saturday and Sunday).

Contact :

If interested, please contact : Esperanza Koop - e.koop@roche-bobois.com

 

 

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Sales & Design Consultant – San Diego, CA

 

We are looking for a sales and design consultant to join our San Diego team in California.

Here would be your missions :

Sales :

• Welcome and greet customers.
• Learn the Roche Bobois collections and be able to present them to our clients.
• Know and apply Roche Bobois policies and have all key information needed to sell (Quick ship stock references, samples, pricing..).
• Use our 3D software company tools when for projects.
• Follow up with leads in a professional manner.
• Be on house calls when required.

Factory purchases follow up :

• Place purchase orders to our factories and be in charge of their follow up.
• Provide updates to clients when needed.

Customer's service :

• Coordinate with the customer service department the resolution of potential issues with our customers.
• To be service oriented and follow up with clients regarding their service requests.

Merchandising :

• Update the store tagging (Prices, special promotion.
• Marketing store tools when needed.
• Assist in the preparation of the settings of the showroom upon corporate policies and under the supervision of the store manager.
• Report any store improvement needed to the store manager and assist on its resolution.

Required Skills :

• Customer service oriented, organized with great communication skills.
• Motivation to work in a sales environment.
• Strong Interest in the furniture business.
• IT : CAD, Photoshop, 20/20.
• Bachelor degree or equivalent.
• Interior Designer certification a plus.
• Experience in the furniture industry appreciated.

Benefits :

• Positive work environment with mentorship and training.
• Competitive Salary with base + commission; Bonuses depending on target goals.
• Competitive medical plan.
• Job Type : Full-time; Exempt Employee.

Contact :

If interested, please contact : Mario Elia - m.elia@roche-bobois.com

 

 

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SALES & DESIGN CONSULTANT – HOUSTON, TX

 

We are looking for a sales and design consultant to join our Houston team in Texas.

As a Sales & Design consultant, you will be responsible for understanding clients’ needs to offer the best service while maximizing sales.

Under the supervision of the store manager, the Sales & Design consultant will be the brand ambassador from greeting and presenting the Roche Bobois collections, to closing orders and following up the purchase process with your clients.

The successful candidate will be driven to achieve sales in a high-end market and develop long-lasting relationship with its customer.

Required Skills and Personal Attributes :

• 1+ years’ experience in a retail sales environment in the furniture industry, able to engage easily with clients.
• Exceptional organizational and time management skills.
• Attention to Details.
• High-end Attitude and presentation, Confident, Passionate, Pro-active, Creative, Team player, Ability to learn quickly.
• 20/20 software knowledge is a plus.
• French speaking a plus.
• Interest in the Design Furniture & Art industry.
• Eligible to work in the US.
• At least 1 years’ experience in furniture Showroom.

Contact :

If interested, please contact : Adriana Gonzalez - a.gonzalez@roche-bobois.com