ARTIKEL 1 – GELTUNGSBEREICH – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Kaufverträge:

• die sich auf eine oder mehrere Waren (nachfolgend „Produkte“) beziehen, die auf der Website [https://www.roche-bobois.com/fr-CH] (nachfolgend „Website“) von der Firma Objets & fonctions SA, Route de la Gravière, 1303 Penthaz (nachfolgend „Roche Bobois“) vertrieben werden, und
• zwischen Roche Bobois und jedweder Person, die einen Online-Kauf auf der Website tätigen und in der Schweiz beliefert werden möchte (nachfolgend „Kunde“).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten von Roche Bobois und dem Kunden fest, unter Ausschluss aller anderen Dokumente und insbesondere der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Vermarktungswege gelten

ARTIKEL 2 – ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Mit der Bestätigung seiner Bestellung gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er diese gelesen und verstanden hat und ihnen vorbehaltlos zustimmt.

Der Kunde bestätigt, dass er vollständig darüber informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht die handschriftliche Unterzeichnung dieses Dokuments erfordert.

Der Kunde hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und zu vervielfältigen.

ARTIKEL 3 – ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Roche Bobois behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die auf eine Bestellung des Kunden anwendbare Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die auf der Website (www.roche-bobois.com/de-CH) zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gemäss Artikel 5 unten verfügbar ist.

ARTIKEL 4 – GESCHÄFTSFÄHIGKEIT

Mit der Aufgabe einer Bestellung gemäss Artikel 5 unten bestätigt der Kunde, dass er geschäftsfähig ist und somit rechtsgültige Verpflichtungen eingehen kann.

ARTIKEL 5 - ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

5.1 SCHRITTE ZUM ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

Der Kunde wählt auf der Website die Produkte aus, die er erwerben möchte, indem er sie in seinen Warenkorb legt (im Folgenden: „Bestellung“).

Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die in seinem Warenkorb ausgewählten Produkte ab (im Folgenden: „Validierung der Bestellung“). Er erhält umgehend per E-Mail eine Bestätigung über den Inhalt seiner Bestellung und die voraussichtliche Lieferzeit (im Folgenden: „Bestellbestätigung“). Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Roche Bobois, der die Bestellung zum Gegenstand hat, wird durch die Zusendung der Bestellbestätigung abgeschlossen. Roche Bobois behält sich das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Der Vertrag unterliegt den auflösenden Bedingungen (i) der Verfügbarkeit der Produkte der Bestellung, wobei bei einer Bestellung von mehreren Produkten, wenn ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, die Gültigkeit des Vertrages für die anderen verfügbaren Produkte nicht beeinträchtigt ist, (ii) der Bestätigung der Zahlung gemäss Artikel 5.3 und (iii) der Nichtausübung des Rechts des Kunden auf Stornierung der Bestellung gemäss Artikel 5.4.

5.2 PERSÖNLICHE ANGABEN

Bei der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die von ihm verlangten Angaben zu machen, und verpflichtet sich zu deren Richtigkeit. Roche Bobois haftet nicht für eventuelle Eingabefehler des Kunden und die Folgen, die zu einer verspäteten oder fehlerhaften Lieferung führen können.

Um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten und Betrug mit Zahlungsmitteln zu verhindern, behält sich Roche Bobois die Möglichkeit vor, die bei der Bestellung gemachten Angaben zu überprüfen. Daher kann Roche Bobois den Kunden telefonisch oder per E-Mail um einen oder mehrere Nachweise bitten.

5.3 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Produkte sind vom Kunden zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung in voller Höhe zu bezahlen. 

Die Zahlung kann auf folgende Weise erfolgen

• per gesicherter Kreditkarte (Visa, Carte Bleue, Mastercard, American Express). Roche Bobois behält sich das Recht vor, keine Bankkarten zu akzeptieren, die von einem Institut ausserhalb der Schweiz ausgestellt wurden;
• per Post- oder Banküberweisung auf das Konto von Roche Bobois, das während der Validierung der Bestellung angezeigt wurde.

5.4 STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Roche Bobois bietet dem Kunden die Möglichkeit, seine Bestellung innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Validierung der Bestellung zu stornieren. Diese Möglichkeit besteht nur für die gesamte Bestellung.

Der Antrag auf Stornierung erfolgt per E-Mail an den Kundenservice von Roche Bobois.

Die Erstattung der vom Kunden für die wirksam stornierte Bestellung gezahlten Beträge erfolgt innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen nach dem Stornierungsantrag.

5.5 NACHVERFOLGUNG DER BESTELLUNG

Nach Erhalt der von Roche Bobois versandten E-Mail mit der Bestellbestätigung kann der Kunde durch Klicken auf die Schaltflächen „MEIN KONTO“ und „MEINE BESTELLUNGEN“ den Status seiner Bestellung und der Lieferung verfolgen.

Der Kunde hat ausserdem die Möglichkeit, Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten, indem er sich direkt an den Kundenservice von Roche Bobois wendet.

ARTIKEL 6 – PRODUKTE UND PREISE

6.1 KUNDENSPEZIFISCHE ANFERTIGUNG DER PRODUKTE

Keines der auf der Website angebotenen Produkte wird auf Lager gehalten. Jedes Produkt wird nach der Bestellbestätigung speziell für den Kunden angefertigt.

6.2 INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE

Die zum Online-Verkauf angebotenen Produkte sind die auf der Website dargestellten Produkte. Die Produkte werden von Roche Bobois auf der Website anhand von Beschreibungen und Fotos mit grösstmöglicher Genauigkeit beschrieben. Es wird darauf hingewiesen, dass die Fotos keine perfekte Ähnlichkeit mit dem zum Verkauf angebotenen Produkt gewährleisten können, insbesondere in Bezug auf die Farbdarstellung. Die Unterschiede können aus der Farbqualität der Fotografien, der Schwierigkeit, die Materialien auf einem Bildschirm darzustellen, oder auch, aber nicht ausschliesslich, aus der technischen Umsetzung resultieren. Diese Unterschiede können in keinem Fall als Mängel ausgelegt werden.

Jede Bestellung eines Produkts gilt als ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der Beschreibung des Produkts.

6.3 VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Wie in Artikel 6.1 ausgeführt, werden alle Produkte nach der Bestellbestätigung hergestellt, wodurch sich eine voraussichtliche Lieferzeit ergibt, über die der Kunde in der jeweiligen Produktbeschreibung informiert wird.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erkennt im Voraus an, dass Roche Bobois alle Anstrengungen unternehmen wird, um alle bestätigten Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen.

Sollte nach Abschluss des Kaufvertrags für ein Produkt dieses nicht mehr verfügbar sein, wird Roche Bobois den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit informieren und die Aufhebung des Kaufvertrags veranlassen.

Roche Bobois wird die vom Kunden für die Bestellung gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Auflösung des Vertrags durch Roche Bobois zurückerstatten.

Roche Bobois haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit der Produkte.

6.4 PREISE

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer angegeben.

Die in den Geschäften von Roche Bobois angegebenen Preise können von den auf der Website angegebenen Preisen abweichen.

Die auf der Website angegebenen Preise und Sonderangebote gelten ausschliesslich für die Website.

Die Preise der Produkte beinhalten keine Liefer- und Installationskosten, die zusätzlich zum Verkaufspreis der Produkte berechnet werden, es sei denn, es handelt sich um eine Ausnahme, die auf der Website angegeben wird.

Die Preise der Produkte sind die auf der Website zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung angegebenen Preise. Roche Bobois behält sich das Recht vor, die auf der Website angegebenen Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei der zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung angegebene Preis nicht geändert wird.

ARTIKEL 7 – LIEFERUNG

7.1 VOR DER LIEFERUNG DER BESTELLUNG

Vor jeder Bestellung muss der Kunde sicherstellen, dass jedes bestellte Produkt problemlos geliefert werden kann und dass die Abmessungen der Pakete und der Produkte, wie in der Produktbeschreibung angegeben, den Gegebenheiten in seiner Wohnung entsprechen (Aufzüge, Treppen, Flure, Schachttüren, Zielraum usw.). Der Kunde muss alle Massnahmen ergreifen, die für einen reibungslosen Ablauf der Lieferung erforderlich sind.

Durch Ankreuzen des Kästchens „Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen“ bestätigt der Kunde, dass die Lieferung der Artikel unter normalen Bedingungen möglich ist.

Jede Behinderung der Lieferung der Produkte, für die der Kunde allein verantwortlich ist, hat zur Folge, dass der Kunde die Kosten für eine erneute Lieferung der Bestellung (erneute Lieferung, Demontage, Lieferung durch Fenster usw.) zu tragen hat.

7.2 LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferung der Produkte erfolgt per Spedition an die Adresse, die der Kunde bei der Validierung der Bestellung angegeben hat.

Die Lieferung der Produkte erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Lieferung und Installation der Produkte erfolgen am Wohnsitz und in einem Raum nach Wahl des Kunden, sofern der Raum und der Zugang geeignet sind. Der Spediteur von Roche Bobois wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Sollte der Kunde am Tag der Lieferung nicht anwesend sein, muss der Kunde den Spediteur spätestens vierundzwanzig (24) Stunden vor dem Termin kontaktieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren.

Bei der Vereinbarung eines Termins mit dem Spediteur von Roche Bobois muss der Kunde ausdrücklich auf etwaige Zugangsschwierigkeiten hinweisen, die für den Spediteur bestehen könnten (Aufzüge, Treppen, Korridore, Schachttüren usw.).

Alle zusätzlichen Kosten, die insbesondere mit der Anmietung von Hebebühnen oder der Lieferung mit einer Transportvorrichtung verbunden sind, gehen zu Lasten des Kunden und werden vom Spediteur zusätzlich zum Verkaufspreis und den Lieferkosten, die auf der Website angegeben sind, in Rechnung gestellt.

Der Kunde verpflichtet sich, am Tag der mit dem Spediteur vereinbarten Lieferung anwesend zu sein und die ordnungsgemässe Ausführung seiner Bestellung bei Erhalt zu überprüfen.

Im Falle der Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse am Tag der Lieferung oder im Falle eines Fehlers des Kunden bei der Angabe der Lieferadresse gehen die Kosten für eine erneute Lieferung zu Lasten des Kunden, der damit nicht von den Kosten für die erste Lieferung befreit ist.

Die Kosten für eine neue Lieferung werden in gleicher Weise berechnet wie die Kosten für die ursprüngliche Lieferung, allerdings ohne einen etwaigen Rabatt.

Sollte eine Lieferung aufgrund von Zugangsschwierigkeiten, die nicht im Voraus mitgeteilt wurden, unmöglich sein, gehen die Kosten für eine erneute Lieferung zu Lasten des Kunden.

Ist der Kunde dafür verantwortlich, dass innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach einer ergebnislosen Fristsetzung kein Termin für die Lieferung vereinbart werden kann, wird der Verkauf als aufgelöst betrachtet. Roche Bobois behält dann alle für die Bestellung gezahlten Beträge ein.

7.3 LIEFER- UND INSTALLATIONSKOSTEN

Die Liefer- und Installationskosten gehen zu Lasten des Kunden und werden ihm zusätzlich zu den verkauften Produkten in Rechnung gestellt. Diese Kosten sind vor der Lieferung zu begleichen.

Diese Dienstleistungen werden dem Kunden von Roche Bobois gemäss der auf der Website ([Seite]) einsehbaren Preisliste in Rechnung gestellt.

7.4 LIEFERZEITEN

Die Lieferzeiten sind als Richtwerte zu verstehen. Ihre Überschreitung stellt weder einen Grund für die Stornierung des Kaufvertrags dar, noch berechtigt sie zu Schadenersatz. Die Einhaltung der Lieferfrist ist darüber hinaus abhängig davon, dass:

a) keine Fälle höherer Gewalt vorliegen, die die Lieferung verhindern (Streik, Pandemie, Feuer usw.).

b) keine Versäumnisse seitens des Kunden vorliegen, insbesondere die Nichtbereitstellung von Informationen, die für die Ausführung der Lieferung erforderlich sind, oder ein Antrag des Kunden auf Verschiebung des ursprünglich vorgesehenen Termins vorliegt, sofern Roche Bobois dem zugestimmt hat.

Roche Bobois informiert den Kunden über die voraussichtlichen Lieferzeiten auf jeder Produktbeschreibung der auf der Website angebotenen Produkte.

In der Bestellbestätigung wird ein voraussichtliches Lieferdatum angegeben. Dieses wird in den darauffolgenden Tagen bestätigt und aktualisiert, nachdem Roche Bobois die gegebenenfalls erforderlichen technischen Überprüfungen vorgenommen und weitere Informationen eingeholt hat.

Im Falle von Lieferproblemen wird sich Roche Bobois nach besten Kräften bemühen, den Kunden über die mögliche Überschreitung des Liefertermins zu informieren.

7.5 BEI LIEFERUNG

Bei Lieferung unterzeichnet der Kunde einen Lieferschein.

Der Kunde ist verpflichtet vor der Unterzeichnung des Lieferscheins:

• den äusseren Zustand des Pakets bzw. der Pakete zu überprüfen
• den Zustand der Produkte im Inneren des Pakets oder der Pakete zu überprüfen
• die Übereinstimmung der Produkte mit dem Lieferschein bzw. der gewünschten Ware zu überprüfen.

Es obliegt dem Kunden, alle notwendigen Überprüfungen vorzunehmen, um die Ordnungsmässigkeit der Produkte bei der Lieferung zu beurteilen. Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Kunde den Lieferschein unterzeichnet hat.

Im Falle von Mängeln, die bei der Lieferung festgestellt werden, muss der Kunde auf dem Lieferschein alle notwendigen Vorbehalte ausführlich, lesbar und möglichst präzise vermerken (Brüche, Schäden, Nichtübereinstimmung: Produktfehler, andere Farbe und/oder Abmessungen, fehlende Teile usw.).

Wenn der Kunde keine genauen Einwände auf dem Lieferschein angibt, wird davon ausgegangen, dass die Lieferung vertragsgemäss ist, vorbehaltlich der in Artikel 8 unten beschriebenen Garantien.

ARTIKEL 8 – GARANTIE

Die Produktgarantie von Roche Bobois umfasst:

(a) Herstellungs-, Konstruktions- oder andere Fehler, die bei normaler Nutzung des Produkts auftreten;

(b) Stabilität, d. h. die Gesamtheit der Elemente, die sicherstellen, dass das Produkt ausreichend stabil ist, um den Zweck zu erfüllen, für den es bestimmt ist;

(c) Haltbarkeit und Material, d. h. alle Elemente, die sicherstellen, dass das Produkt dauerhaft seinen Zweck erfüllen kann;

(d) Gebrauchssicherheit, d. h. alle Elemente, die sicherstellen, dass das Produkt vom Verbraucher sicher verwendet werden kann; und

(e) Risse.

Die Garantie von Roche Bobois umfasst nicht:

(a)       Veränderungen der äusseren Erscheinungsform aufgrund von Abnutzung und Gebrauch der Sitzflächen (Weichwerden des Schaums und Ausdehnung des Sitzbezugs) unter normalen Nutzungsbedingungen (gegebenenfalls gemäss den einschlägigen Zertifizierungsregeln „EINRICHTUNGEN – SITZE“);

(b)       Verfärbungen, Alterung oder jegliche Veränderung oder Verschlechterung des Erscheinungsbildes von Materialien aufgrund von:

             (i) übermässiger Einwirkung von natürlichem oder künstlichem Licht;

             (ii) Verwendung von Pflegemitteln, die nicht für den betreffenden Bezug geeignet sind, sowie Nichteinhaltung der Pflegehinweise;

             (iii) äusseren Einflüssen: Haushaltsunfälle, Wasserschäden, Flecken, Verbrennungen, Kratzer, Tiere usw.;

             (iv) unsachgemässer Montage, Einpassung oder Einstellung oder anderen Eingriffen, die nicht von durch Roche Bobois autorisierten Personen durchgeführt wurden;

(v) der Wirkung der natürlichen Schweissbildung und Transpiration des Körpers oder der Auswirkung der Hauttalgproduktion;

(c) Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch verursacht wurden;

(d) die Nutzung in öffentlichen oder gewerblichen Einrichtungen, es sei denn, es handelt sich um ein Modell, das für diese Nutzung geeignet ist und das im Kaufvertrag entsprechend ausgewiesen ist;

(e) Reparaturen oder Änderungen, die auf Initiative des Kunden von ihm selbst oder von einem Unternehmen seiner Wahl durchgeführt wurden.

Die Pflegehinweise für die Produkte sind in einer Broschüre aufgeführt, die dem Kunden ausgehändigt wird.

Die Garantie wird ausschliesslich durch Roche Bobois gewährt.

Für die Produkte gilt eine Garantie von fünf (5) Jahren auf die Rahmen und zwei (2) Jahren auf die Bezüge (Leder, Stoffe, Lacke, Patina …) und auf die Mechanik ( Sitzmechanik, mechanische Verlängerungen, elektrische Teile, Batterien, Transformatoren usw.).

Im Falle eines Streits über die Ursache des Mangels und auf Antrag des Kunden kann ein unabhängiger Sachverständiger mit der technischen Begutachtung des Produkts beauftragt werden. Falls die Mängel auf eine unsachgemässe Nutzung oder Wartung zurückzuführen sind, gehen die Kosten für dieses Gutachten sowie die Instandsetzung des Sitzes zu Lasten des Kunden.

Die Garantie gilt nur bei Vorlage der auf den Namen des Kunden ausgestellten Originalrechnung. Die Garantie ist nicht abtretbar und kann im Falle eines Weiterverkaufs der Produkte nicht übertragen werden.

Im Rahmen der Garantie kann der Kunde nur die Behebung der Mängel verlangen, nicht aber die Rückgängigmachung des Vertrages oder eine Minderung des Kaufpreises. Der Kunde kann nur dann eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mängelbeseitigung oder der Ersatz des Produktes nicht möglich ist.

Die Bezüge der gelieferten Produkte müssen in Bezug auf die Qualität mit dem gewählten Muster übereinstimmen, wobei zu beachten ist:

- dass jede Tierhaut einzigartig ist und dass bestimmte Merkmale auf den Häuten (wie Falten, Narben von Schürfwunden oder Tierverletzungen, Insektenstiche, Venen, erweiterte Poren, Fettfalten …) lebendige Spuren sind, die an bestimmten Stellen Nuancen der Körnung oder des Aussehens, des Farbtons oder der Reaktion auf den Farbstoff ergeben können, die nicht als Mängel zu betrachten sind, sondern im Gegenteil als Beweis für die Echtheit des Leders, die dazu beiträgt, jedes Element einzigartig zu machen;

- dass Leder ein lebendiges und natürliches Material ist, das weich, aber wenig elastisch ist und daher einer Dehnung unterliegt, die von der normalen Nachgiebigkeit der Polsterung und der normalen Kompression bei der Benutzung der Sitze abhängig ist;

- dass leichte Farbnuancen oder Unterschiede in den Abmessungen möglich sind, da die Produkte als Einzelstücke hergestellt werden.

8.2 REKLAMATION

Der Kunde muss Roche Bobois den Mangel unverzüglich nach dessen Auftreten anzeigen, indem er das auf der Website bereitgestellte Formular ausfüllt oder ein Schreiben mit Fotos an den Kundendienst von Roche Bobois Kundendienst sendet.

ARTIKEL 9 – STREITFÄLLE UND HAFTUNG

Der Kunde ist verpflichtet, die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben zu überprüfen, die er Roche Bobois bei der Bestellung mitteilt, insbesondere die Lieferadresse.

Der Kunde ist für die Angaben verantwortlich, die er bei der Validierung der Bestellung gemacht hat. Roche Bobois kann nicht für eventuelle Eingabefehler haftbar gemacht werden, die zu Lieferfehlern führen können. Sollte sich die Lieferadresse als falsch erweisen oder sollte sich der Kunde nach dem Versand der Produkte durch Roche Bobois für eine andere Lieferadresse entscheiden, so trägt der Kunde die Kosten für die neue Lieferung.

Die Auswahl und der Kauf der Produkte durch den Kunden unterliegen seiner alleinigen und ausschliesslichen Verantwortung. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu nutzen, insbesondere aufgrund der Inkompatibilität des Produkts, berechtigt zu keinerlei Schadenersatz, Rückerstattung oder Haftung durch Roche Bobois, ausser im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtkonformität, eines Defekts oder der Ausübung des Widerrufsrechts gemäss den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs.

Roche Bobois haftet nicht für Nachteile oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere nicht für eine Unterbrechung des Dienstes, ein unbefugtes Eindringen von aussen oder das Vorhandensein von Computerviren. Roche Bobois übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt von Websites, die über Hyperlinks von der eigenen Website aus erreichbar sind.

Roche Bobois haftet nicht für Schäden, die sich aus der unsachgemässen Verwendung der Produkte durch den Kunden oder im Falle eines unvorhersehbaren Ereignisses oder höherer Gewalt ergeben.

ARTIKEL 10 – DATENSCHUTZ

Die aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie von Roche Bobois, die die Bedingungen für die Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten regelt, ist auf der Seite https://roche-bobois.com/de-CH/charte-de-confidentialite.html zugänglich.

ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website sind und verbleiben exklusives geistiges Eigentum von Roche Bobois.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, zu reproduzieren, zu verwerten, zu verbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen, auch nicht teilweise. Die Texte, Bilder, Zeichnungen und das Layout sowie die Grafikcharta der Website sind durch das Recht auf geistiges Eigentum geschützt. Es ist verboten, den Inhalt der Website zu kopieren, zu extrahieren, zu verbreiten, zu verändern oder anzupassen.

Das Herunterladen und Ausdrucken von Texten, Bildern und grafischen Elementen ist nur für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet. Die Vervielfältigung von Zeichnungen, Bildern, Tondokumenten, Videosequenzen und Texten in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Roche Bobois.

Die auf der Website abgebildeten Warenzeichen und Logos sind eingetragene und geschützte Warenzeichen. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Warenzeichen und/oder Logos aus den Elementen der Website ohne die ausdrückliche Genehmigung von Roche Bobois ist untersagt.

Die von Roche Bobois erstellten Datenbanken sind urheberrechtlich geschützt. Jede Entnahme darf nur in begrenztem Umfang und zu privaten Zwecken erfolgen. Jede einfache oder Hypertext-Verknüpfung ist strengstens untersagt.

Dementsprechend darf der Kunde auf den Inhalt der Datenbank und alle anderen Elemente der Website nur zu nicht-kommerziellen und privaten Zwecken zugreifen bzw. diese veröffentlichen.

ARTIKEL 12 – KUNDENSERVICE UND REKLAMATIONEN

Der Kundenservice von Roche Bobois kann per Post oder E-Mail unter den folgenden Adressen kontaktiert werden: service-client@rochebobois.ch

Der Kundenservice von Roche Bobois ist für alle Kundenfragen im Zusammenhang mit einer Bestellung zuständig.

ARTIKEL 13 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Die Tatsache, dass eine Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts ungültig, nicht einklagbar, hinfällig, illegal oder nicht durchsetzbar wird, kann die Gültigkeit, Legalität und Durchsetzbarkeit der übrigen Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in Kraft bleiben, nicht in Frage stellen.

ARTIKEL 14 – NICHTVERZICHT

Die Tatsache, dass Roche Bobois zu irgendeinem Zeitpunkt eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung dieser Bestimmung ausgelegt werden oder die Ausübung eines anderen Rechts durch Roche Bobois beeinträchtigen.

ARTIKEL 15 – SPRACHE, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, so ist im Streitfall nur der französische Text massgebend.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen online abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.

Alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien entstehen können, insbesondere in Bezug auf die Auslegung, Ausführung oder Nichterfüllung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. der Kaufverträge, die online gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen werden, unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte des Kantons Waadt, Bezirk Lausanne, vorbehaltlich einer Anrufung des Bundesgerichts.